Hoy, viernes 29 de noviembre de 2019, es BLACK FRIDAY. Amén. El día de la locura y que genera ciertas contradicciones.

Después de una semana leyendo artículos, estudios, opiniones y encuestas sobre este día que para unxs es el salvamento de las ventas y para otrxs la bajada de margen, aquí os dejo la recopilación de los datos más importantes para tomar vuestras propias decisiones:

CATEGORÍAS DE MÁS ÉXITO (Más demandadas por el cliente)

• Tecnología (50%)
• Moda&Belleza (43%)
• Hogar (35%)
• Deporte (23%)
• Electrodomésticos (22%)

Primera reflexión si fuera marca: vendo yo alguna de estas categorías?

PROCESO DE COMPRA

• 59% se realiza online, básicamente en marketplaces
• Sólo el 15% busca online para acabar en una tienda física.

Segunda reflexión: soy marketplace, tengo ecommerce?

Datos curiosos del proceso de compra: es una campaña, donde las compras se planifican semanas antes (el 70% de la notoriedad se concentra los 20 días previos)

Fijaros en el resultado de búsquedas del término «black friday» en los últimos años:

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Y más interesante aún, fijaros en los términos de búsqueda relacionados:

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Y no podía dejarme resultados de búsqueda de Google (Aproximadamente 8.220.000.000 resultados (0,59 segundos) ):

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Otro tema, datos sobre la veracidad de los precios que se ofertan en este día. Fijaros la encuesta realizada por FACUA:

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Ojito, porque si añadimos los datos de 2018 del estudio realizado por la OCU, añadimos que:

• Solo el 37% de los precios analizados estaban más baratos en la semana del Black Friday que un mes anterior.
• Es más, incluso un 22% había incrementado de precio.

Y aquí es donde la tecnología viene a iluminarnos, porque existe un comparador de precios y ofertas online IDEALO que nos da un gráfico con la curva del historial de precios. Prueben ustedes mismos:

www.idealo.es

Acabando, los efectos colaterales de una campaña de esta envergadura son:

• Impacto en el medio ambiente: un 31% compra cosas que no necesita y el 62% se arrepiente antes de un mes. Si el gasto medio está en unos 200€/persona, eso es igual a 80kg de CO2 por persona…
• Fraudes en el precio como hemos visto, pero también en temas de ciberseguridad, ya que se aprovecha el día para sustraer datos.
• Repercusión en el pequeño comercio. Esa tienda que tienes en tu barrio, que su ppto en publicidad puede que sea 1.000 – 2.000€ para todo el año, no puede competir con las grandes marcas que sólo para esta campaña, llegan a gastarse cifras con 5 ceros. Lo que era una promoción para sacar el stock acumulado, se les ha convertido en una campaña que adelanta los regalos de navidad.

Tercera reflexión, como consumidxr: realmente necesito eso que me voy a comprar. «Piensa, luego compra»

Fuentes de datos analizadas:

• El Pais Retina
• Think with Google
• Estudio Black Friday by Semrush
• Google trends
• Expansión, el Mundo, el Periódico
• Marketing Directo
• Facua y OCU
• Seguimiento publicaciones en twitter «black friday» desde 18/11/19 hasta hoy.

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